DOMAFRIK est une entreprise de droit ivoirien créée dans un contexte particulier où les entreprises ont plus que besoin de repenser leur organisation commerciale afin d’accroître leurs performances commerciales.
Accélérateur de force de vente, nous accompagnons les entreprises dans leur développement commercial, l’amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés.
Avec les changements à grande vitesse des entreprises, chacune avec ses spécificités, DOMAFRIK apporte des réponses simples, efficaces, innovantes et adaptées à chaque contexte.
Nous sommes aujourd’hui la 1ère agence digitale & commerciale en Côte d’Ivoire dédiée à la force de Vente.
DOMAFRIK vous aide à gagner des points de croissance en agissant avec des méthodes sur les leviers clés de l’optimisation commerciale. Nous vous accompagnons au diagnostic des process en cours jusqu'à la mise en place concrète des initiatives.
Mettre notre expertise au service des entreprises afin de rendre compétitives leurs performances commerciales.
Œuvrer pour l’élaboration de stratégies et techniques commerciales appropriées afin de pérenniser la prospérité des entreprises.
En sommes, nous adoptons une approche simple et unique dans la façon dont nous nous comportons sur le marché. Cette approche est intégrée à la culture de l'entreprise et sa philosophie de fonctionnement et, à ce titre, elle est soutenue et sans cesse renforcée par la Direction. Notre philosophie d'entreprise se distingue en ce sens que nous nous sommes engagés à travailler d'une manière non conflictuelle avec nos partenaires en vue de fournir les meilleures solutions d’entreprise.
Nous nous sommes engagés à développer des relations de confiance à long terme, confiance que nous gagnerons par une performance réelle. Si cette approche semble différente de la norme, c’est parce que nous sommes différents, d'où notre prétention de fournir des services avec une empreinte d’Innovation!
La force de vente, le vrai moteur de l’entreprise.
L’expression « force de vente », bien que couramment utilisée par les entreprises, les consultants et le monde de l’enseignement, peut intégrer de multiples variantes et nuances selon celui ou celle qui l’emploie. Nous retiendrons dans cet ouvrage la définition qui suit. La force de vente est l’ensemble des moyens humains, salariés ou non, principalement chargés des contacts directs avec les prospects 1 et clients dans le but d’aboutir à un acte de vente final.
Nous sommes bien conscients que cette définition, comme d’ailleurs la plupart des définitions liées au monde économique, a ses limites. Simplement nous attirons l’attention sur les points suivants :
La force de vente est une ressource purement humaine.
Nous n’intégrons pas ici des moyens automatisés de vente, tels que certains « robots-vendeurs virtuels » qui apparaissent aujourd’hui sur quelques sites Internet.
Cette force de vente peut comprendre des commerciaux sédentaires (vendeurs en magasin et plus généralement tous commerciaux chargés d’accueillir le client dans le local de l’entreprise) et/ou des commerciaux plus mobiles, chargés de rencontrer prospects et clients chez eux.
Leur « métier premier » est donc le contact direct avec ces prospects et clients. Ils n’ont pas pour mission principale de faire du marketing. Précisons cependant que les commerciaux peuvent être chargés de prospecter des «prescripteurs » qui ne sont pas directement les acheteurs du produit ou du service mais qui peuvent jouer un rôle de conseil auprès de clients potentiels (un artisan dépanneur en électroménager indépendant peut devenir prescripteur de telle marque d’appareils alors qu’il n’en vend pas lui-même et qu’il ne touche pas de commissions sur d’éventuelles ventes) .
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